Przy składaniu zamówienia prosimy mieć na uwadze, że nie jesteśmy tylko sprzedawcą, lecz przede wszystkim producentem. W większości przypadków towar, który można u nas nabyć jest dostępny od ręki, ale jeśli zamówiony produkt jest dość popularny mogą wystąpić opóźnienia w realizacji. Jeśli opóźnienie będzie dłuższe niż zwykle poinformujmy o tym emailem.
Dostępne są dwa sposoby wysyłki:
- Kurier FedEx lub InPost - Wysyłka jest dokonywana cztery razy w tygodniu - od wtorku do piątku włącznie. W przypadku kuriera InPost istnieje możliwość przekierowania przesyłki do dowolnego paczkomatu poprzez stronę InPost.
- Druga opcja to przesyłka Pocztą Polską, priorytet polecony. Wysyłka jest dokonywana cztery razy w tygodniu - od wtorku do piątku włącznie.
Obie opcje dostępne są wyłącznie po przedpłacie, nie wysyłamy za pobraniem.
Na zamówienia powyżej 400PLN oferujemy darmową wysyłkę kurierem (FedEx lub InPost)
Możliwy jest także osobisty odbiór zamówień w naszym biurze (pon-pt, godz. 8-15), po uprzednim otrzymaniu potwierdzenia o gotowości do odbioru. Prosimy o kontakt telefoniczny i umówienie na konkretny dzień oraz godzinę. Nr tel.: 58 662 33 94. W biurze nie mamy możliwości wydawania reszty, rozmieniania gotówki i przyjmowania płatności kartą, także zamówienia należy opłacić wcześniej jedną z metod wybranych podczas ich składania.
Adres biura:
Micro Art Studio
Pomorski Park Naukowo Technologiczny
Budynek 1, wejście D, pokój 23
Al. Zwycięstwa 96/98
81-451 Gdynia
Zwroty
Zawsze staramy się, by nasze produkty były wysokiej jakości, jednak są sytuacje, w których otrzymany produkt ma wady, został uszkodzony w transporcie, bądź po prostu nie spełnia Państwa oczekiwań. W takiej sytuacji prosimy o kontakt mailowy pod adresem: shop@microartstudio.com. Postaramy się rozwiązać problem w sposób najbardziej Państwu odpowiadający.